AGB / Versand

Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Bei Lieferhindernissen werden Sie schnellstmöglich informiert.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, exklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Sie gelten vorbehältlich Preisänderungen der Lieferanten.

Wir liefern in der gesamten Schweiz (inkl. Fürstentum Liechtenstein) grundsätzlich franko ab Bestellungen mit einem Warenbestellwert von CHF 1'000., welche direkt über den Onlineshop getätigt wurden. Unter diesem Betrag werden die Versandkosten (bei Postlieferung) oder ein Transportkostenanteil von CHF 39 (bei eigener Camionlieferung) verrechnet.

Die Lieferfrist beträgt in der Regel 4-5 Tage. Postsendungen verlassen uns in der Regel noch am Bestelltag. Transportarten siehe unter Services.

Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse, d.h. der Kunde erhält sofort nach der Bestellung eine Rechnung und nach Eingang der Zahlung die bestellte Ware. Die Preise gelten ab Werk Neftenbach. Transportarten siehe unter Services.

Wir akzeptieren im Online-Shop VISA, Mastercard®, American Express und Maestro®. Bei einer Stornierung wird der gesamte Betrag als Gutschrift zurückerstattet.

Schnell und einfach in Online-Shops und Apps bezahlen: Mit TWINT müssen Sie keine komplizierte Kartennummer eingeben. Sie bezahlen einfach in wenigen Sekunden mit dem Smartphone. Öffnen Sie die TWINT App und richten Sie die Kamera auf den QR-Code, den Sie im Online-Shop sehen. Oder geben Sie in der TWINT App den kurzen Code ein, der im Online-Shop oder in der App angezeigt wird.

Mit Apple Pay bezahlen Sie schnell, bequem und vor allem sicher über Ihr Apple Pay fähiges Gerät. Für die Nutzung von Apple Pay benötigen Sie eine Kreditkarte einer Bank, die mit Apple kooperiert.

Weitere Informationen zu Apple Pay finden Sie unter: https://www.apple.com/chde/apple-pay/

Google Pay ist ein innovatives, von Google entwickeltes Zahlungssystem, mit dem Sie Ihre Einkäufe per Smartphone, Tablet oder Smartwatch bequem bezahlen können. Nachdem Sie einmalig Ihre Karteninformationen bei Google Pay eingegeben haben, können Sie Ihre Einkäufe bequem und effizient tätigen.

Google Pay ist absolut sicher, da keine Kreditkartendetails an den Verkäufer gesendet werden, sondern eine virtuelle Kontonummer erstellt wird, welche die Kontoinformationen des Nutzers repräsentiert. Die Zahlungsinformationen des Kunden werden vertraulich behandelt und bei jedem Kauf wird ein einmaliger Sicherheitscode erstellt.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der offiziellen Google Pay-Website.

Shop Pay ist ein beschleunigter Checkout, mit dem Sie ihre E-Mail-Adresse, ihre Kreditkartendaten und ihre Liefer- sowie Rechnungsinformationen speichern können.

Wenn Sie mithilfe von Shop Pay auschecken, werden Sie an die Seite mit der Bestellüberprüfung weitergeleitet. Sie können den Kauf mit Ihrem Shop-Passkey oder einem einmaligen sechsstelligen Code verifizieren, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten.

Wenn Sie mit demselben Gerät wieder in unserem Shop einkaufen, können Sie ohne SMS-Bestätigung auschecken. Während des Checkouts werden Sie zu Shop Pay umgeleitet, um Ihre Informationen zu überprüfen, bevor Sie zum Checkout zurückkehren, um den Kauf abzuschliessen. Sie können ebenfalls die Option der lokalen Abholung auswählen.

Nachdem Sie sich für Shop Pay entschieden und die Verifizierung abgeschlossen haben, können Sie ihre gespeicherten Informationen für jeden Shopify-Checkout verwenden, bei dem die Funktion aktiviert ist. Sie müssen sich nicht erneut verifizieren. Bei Shops, die Zugriff auf die Funktion haben, können einige Kunden in Raten zahlen. Hier erhalten Sie mehr Informationen über Shop Pay Installments.

Wenn Sie Ihre Shop Pay-Kontoinformationen ändern möchten, müssen Sie sich mit Ihrer aktuellen registrierten E-Mail-Adresse bei Shop Pay anmelden, bevor Sie Ihre Informationen aktualisieren können. Sie können jederzeit Shop Pay deaktivieren. Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Shop Pay haben, besuchen Sie bitte Shop Pay Help.

Jeder Shop Pay-Kauf unterstützt Projekte zur Kohlenstoffentfernung ohne zusätzliche Kosten.

Die Bezahlung erfolgt gegen Rechnung, zahlbar innert 30 Tagen. Bei Bestellungen mit sehr hohen Auftragswerten behalten wir uns vor, diese nur gegen Vorauskasse auszuliefern. Bei Auslandlieferungen gelten die Bestimmungen des Absatzes "Lieferungen ins Ausland".

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Sie haben die Möglichkeit bei uns in Neftenbach die bestellte Ware abzuholen und bar oder mit TWINT zu bezahlen.

Bei sachgemässer Anwendung der gelieferten Reinigungsmaschinen beträgt die Gewährleistung 1 Jahr ab Empfang der Ware. Occasionsmaschinen sind daraus ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist Neftenbach.

Stornierungsrichtlinie für Abonnements

1. Vertragslaufzeit & Lieferintervall

Mit Abschluss des Abonnements erhalten Sie Ihre ausgewählten Reinigungsmittel automatisch alle sechs Monate geliefert. Das Abonnement erneuert sich jeweils automatisch um ein weiteres halbes Jahr, sofern es nicht fristgerecht gekündigt wird (siehe Punkt 3).

2. Zahlung & Abrechnung

Die Zahlung erfolgt jeweils vor Beginn eines neuen Lieferzyklus. Der vereinbarte Betrag wird automatisch über das bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel abgebucht.

3. Kündigung & Stornierung

• Das Abonnement kann jederzeit bis spätestens 1 Monat vor dem nächsten Liefertermin gekündigt werden.
• Die Kündigung kann durch den Kunden selbst über das Kundenkonto erfolgen oder schriftlich per E-Mail an: info@cleanshop.ch
  

4. Widerrufsrecht

Da es sich um Verbrauchsgüter handelt (Reinigungsmittel), die regelmäßig geliefert werden und teilweise versiegelt bzw. aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind, besteht kein generelles Widerrufsrecht nach Versand der Ware.

5. Änderungen am Abonnement

• Anpassungen an der Produktwahl oder Lieferadresse können bis 14 Tage vor dem nächsten Lieferdatum vorgenommen werden.
• Nach Ablauf dieser Frist sind Änderungen für die kommende Lieferung nicht mehr möglich.

6. Nichtannahme oder Rücksendung

Wird eine Lieferung nicht angenommen oder ohne triftigen Grund zurückgesendet, behalten wir uns vor, die Versandkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 15.– zu verrechnen.

7. Kundenservice

Bei Fragen, Anpassungswünschen oder Kündigung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

info@cleanshop.ch
+41 52 315 19 78