Commandes

Toutes les commandes sont fondamentalement à caractère obligatoire. Lors de retards dans les délais de livraisons, vous en serez immédiatement informés.

Indication des prix

Tous nos prix s'entendent en francs suisses, TVA non compris. Ils sont valables sous réserve d'augmentation de prix par nos fournisseurs.

Livraisons en Suisse

Nous livrons dans toute la Suisse (Principauté du Liechtenstein compris) en général franco à partir d'une commande d'une valeur marchandise de Fr. 1'000.--. qui a été commandée directement via la boutique en ligne. En dessous de ce montant, les frais effectifs de livraisons (par poste) ou participation aux frais de transports de Fr. 39.-- (par nos propres camions) seront facturés. Le délai de livraison est en général de 4-5 jours. Les envois par poste partent normalement le jour même de la commande. Modes de transports: voir sous services.

Livraisons à l'étranger

La livraison s'effectue par paiement anticipé, cela signifie que le client reçoit dès l'enregistrement de la commande une facture et après paiement de celle-ci, la marchandise. Les prix s'entendent départ usine de Neftenbach. Modes de transports: voir sous services

Paiement

Nous acceptons les cartes VISA, Mastercard®, American Express et Maestro® dans la boutique en ligne. En cas d'annulation, le montant total est remboursé sous forme d'avoir.

Payer rapidement et facilement dans les boutiques en ligne et les apps : Avec TWINT, vous n'avez pas besoin de saisir un numéro de carte compliqué. Vous payez simplement en quelques secondes avec votre smartphone. Ouvrez l'appli TWINT et pointez votre appareil photo sur le code QR que vous voyez dans la boutique en ligne. Ou saisissez dans l'appli TWINT le code court qui s'affiche dans la boutique en ligne ou dans l'appli.

Avec Apple Pay, vous payez rapidement, confortablement et surtout en toute sécurité via votre appareil compatible avec Apple Pay. Pour utiliser Apple Pay, vous avez besoin d'une carte de crédit d'une banque qui coopère avec Apple.

Vous trouverez de plus amples informations sur Apple Pay sur: https://www.apple.com/chfr/apple-pay/

Google Pay est un système de paiement innovant, développé par Google, qui vous permet de régler facilement vos achats via votre smartphone, votre tablette ou votre Smartwatch. Après avoir saisi une seule fois les informations de votre carte sur Google Pay, vous pouvez effectuer vos achats de manière pratique et efficace.

Google Pay est absolument sûr, car aucun détail de carte de crédit n'est envoyé au vendeur, mais un numéro de compte virtuel est créé, qui représente les informations de compte de l'utilisateur. Les informations de paiement du client sont traitées de manière confidentielle et un code de sécurité unique est créé pour chaque achat.

Pour plus de détails, veuillez consulter le site officiel de Google Pay.

Shop Pay est un système de paiement accéléré qui vous permet d'enregistrer votre adresse e-mail, les données de votre carte de crédit et vos informations de livraison et de facturation.

Lorsque vous effectuez un check-out à l'aide de Shop Pay, vous êtes redirigé vers la page de vérification de la commande. Vous pouvez vérifier votre achat à l'aide de votre Shop Passkey ou d'un code unique à six chiffres que vous recevez par SMS ou par e-mail.

Si vous effectuez de nouveau un achat dans notre boutique avec le même appareil, vous pouvez procéder au check-out sans confirmation par SMS. Pendant le checkout, vous serez redirigé vers Shop Pay pour vérifier vos informations avant de revenir au checkout pour finaliser votre achat. Vous pouvez également choisir l'option d'enlèvement local.

Une fois que vous avez choisi Shop Pay et que vous avez terminé la vérification, vous pouvez utiliser vos informations enregistrées pour tout checkout Shopify où cette fonction est activée. Vous n'avez pas besoin de vous vérifier à nouveau. Pour les boutiques qui ont accès à cette fonction, certains clients peuvent payer en plusieurs fois. Cliquez ici pour plus d'informations sur Shop Pay Installments.

Si vous souhaitez modifier les informations de votre compte Shop Pay, vous devez vous connecter à Shop Pay avec votre adresse e-mail enregistrée actuelle avant de pouvoir mettre à jour vos informations. Vous pouvez désactiver Shop Pay à tout moment. Si vous avez des questions sur l'utilisation de Shop Pay, veuillez consulter le Shop Pay Help.

Chaque achat Shop Pay soutient des projets d'élimination du carbone sans frais supplémentaires.

Le paiement se fait contre facture, payable dans les 30 jours. Pour les commandes d'un montant supérieurs nous nous réservons d'exiger un paiement par avance. Lors de livraisons à l'étranger les conditions figurant sous la rubrique "livraisons à l'étranger" entrent alors en vigueur.

Jusqu'au paiement complet de celle-ci, la marchandise reste notre bien.

Vous avez la possibilité de venir chercher la marchandise commandée chez nous à Neftenbach et de payer en espèces ou avec TWINT.

Garantie

1 an après récéption de la machine, lors d'une utilisation adéquate de la marchandise (ne pas valable pour les machines d’occasion).

Tribunal compétent

Neftenbach, Suisse